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应对公共卫生事件 药企应担社会责任
生意社6月9日讯 在甲型H1N1流感大面积流行的形势下,作为医药企业首先要做好四方面的工作:一是确保生产,保障供应;二是密切沟通,提供帮助;三是诚信为本,利民至上;四是体现责任、展示企业形象。
近段时间,我国陆续出现了多起输入性甲型H1N1流感确诊患者。对于经历过非典的中国人而言,曾经那场草木皆兵的疫情让凯发k8国际记忆犹新,国人也深知疫情一旦扩散将产生什么样的后果,因此,面对甲型H1N1流感形势,我国各级政府都将流感预防作为头等大事。而作为制药企业,治病救人是他们的天职。在国家面临着来自疫情的威胁和风险的时候,所有在中国经营的医药企业无论国籍、所有权性质都应该以人民的健康为最高的宗旨,履行企业的社会责任,尽到一个企业公民的义务。具体而言,在当前的情况以及面对未来种种不确定的情况,应该做好以下的四项工作:
第一、确保生产,保障供应。在任何疫情出现的时候,处于实际预防使用的需要以及出于恐慌的心理,往往会出现对部分药品、医疗器械大量激增的需要,而在这种情况下,能否确保市场产品的充足供应,减少市场的恐慌情绪,是制药企业必须要做好的工作,而针对这一点,有关企业应提早做好准备预案,对部分可能出现市场突发性需求的产品提前做好生产和供应的准备,以备在出现市场需求激增时,企业可以做到充足供应,满足市场需求,稳定市场信心。
第二、密切沟通,贡献力量。作为制药企业,由于行业属性其在应对疾病方面有其不同的专业特长和优势,当各级政府部门将注意力放在如何避免出现疫情、如何尽最大努力控制疫情时,作为制药企业,由于其专业性,在很多领域可以为预防和控制疫情提供有效的方式和方法,在专业方面可以为各级政府提供帮助。故企业应该主动地密切联系有关部门,积极沟通,就自身所具有的优势和预防及控制疫情这项政府工作的大主题结合起来,为此项关系广大人民生命健康的重要工作贡献力量。
第三、诚信为本、利民至上。在市场出现对部分药品大量需求的同时,也是部分人趁机希望利用市场恐慌气氛,大发其财的时候。而作为一个具有社会责任感的企业公民,此时正是体现企业社会公民形象,履行企业社会责任的时刻。面临这样的局面,各企业都应该坚守诚信的基本社会准则,不散布虚假信息,不诱导消费者,不故意制造产品脱销的假象,不夸大产品疗效;总的来说就是不趁机发不义之财。而应该坚持诚信、坦诚地面对消费者和整个社会公众,以广大消费者的利益为最高指针,对产品所具有的特点和对疫病的疗效做真实、确切的说明,根据市场的需要,保证所需产品的供应,维护市场秩序的稳定。同时在必要的情况下,应对市场的充足供应对大众加以说明,以安定市场人心。
第四、体现责任,展示形象。企业社会责任从来就不是一句空话,作为制药企业,其发展所依赖的不仅是广大医务工作者的选择、广大患者的认可和来自医疗保险的支持,还依赖一个良好的社会环境和秩序。而在全社会的利益受到威胁时,正是制药企业体现企业社会责任,展示企业公民形象的时刻。在此前的非典流行和去年的汶川大地震中,这一点都已得到充分的体现。面临此次国际性流感疫情,中国制药工业要以自身的专业能力,为抗击全球流感肆虐作出应有的贡献。
2009-06-09 文章来源:医药网